Widerruf Word Vorlage hier kostenlos downloaden
Wir verstehen, dass sich Situationen ändern können und manchmal Entscheidungen getroffen werden müssen, die man später bereut. Deswegen möchten wir Ihnen mit dieser Word Vorlage den Widerruf so einfach wie möglich machen. Nutzen Sie diese Vorlage, um Ihren Widerruf professionell und unkompliziert zu gestalten. Denn manchmal ist es wichtig, einen klaren Schlussstrich zu ziehen und neu zu beginnen. Diese Vorlage soll Ihnen dabei helfen, diesen Schritt so reibungslos wie möglich zu gestalten und Ihre Rechte zu wahren.
Widerrufsbelehrung: Ihre Rechte im Detail
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Faxnummer]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An [Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Faxnummer]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________
Datum: _______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Wichtige Hinweise zum Widerruf
Der Widerruf ist eine Möglichkeit, sich von einem Vertrag zu lösen, den Sie abgeschlossen haben. Es ist ein Recht, das Ihnen als Verbraucher zusteht und Ihnen die Möglichkeit gibt, eine getroffene Entscheidung noch einmal zu überdenken. Nutzen Sie dieses Recht verantwortungsvoll und informieren Sie sich gründlich über die Bedingungen.
Achten Sie auf die Frist! Die Widerrufsfrist beginnt in der Regel mit dem Tag des Vertragsabschlusses oder dem Erhalt der Ware. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Widerruf innerhalb dieser Frist absenden, um Ihr Recht zu wahren. Bewahren Sie einen Nachweis über den Versand auf, z.B. eine Kopie des Widerrufsbriefes oder eine Bestätigung des Versands per E-Mail.
Form und Inhalt des Widerrufs: Der Widerruf muss klar und eindeutig formuliert sein. Es sollte deutlich hervorgehen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Nutzen Sie unser Muster-Widerrufsformular als Vorlage, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen enthalten sind. Sie können den Widerruf per Post, E-Mail oder Fax versenden. Eine telefonische Mitteilung reicht in der Regel nicht aus.
Was passiert nach dem Widerruf? Nach Ihrem Widerruf sind beide Vertragsparteien verpflichtet, die empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Das bedeutet, dass Sie die Ware zurücksenden müssen und der Verkäufer Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten muss. Die Rückzahlung muss innerhalb einer bestimmten Frist erfolgen, in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Es gibt bestimmte Arten von Verträgen, bei denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Dazu gehören beispielsweise Verträge über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Informieren Sie sich vorab, ob für Ihren Vertrag eine Ausnahme gilt.
Professionelle Unterstützung: Wenn Sie unsicher sind, ob Sie ein Widerrufsrecht haben oder wie Sie Ihren Widerruf richtig formulieren, können Sie sich an eine Verbraucherberatungsstelle oder einen Rechtsanwalt wenden. Diese können Ihnen kompetent weiterhelfen und Ihre Rechte schützen.
Widerruf als Chance: Betrachten Sie den Widerruf als eine Chance, eine falsche Entscheidung zu korrigieren und sich von einem Vertrag zu lösen, der nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um Ihre finanzielle Freiheit und Ihre Entscheidungsfreiheit zu wahren. Seien Sie mutig und stehen Sie zu Ihren Entscheidungen!
Spezielle Situationen und Besonderheiten
Der Teufel steckt oft im Detail. Daher möchten wir Ihnen hier noch auf einige spezielle Situationen und Besonderheiten im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht eingehen, damit Sie bestens informiert sind und Ihre Rechte optimal wahrnehmen können.
Widerruf bei digitalen Produkten
Der Widerruf bei digitalen Produkten, wie z.B. Software, E-Books oder Musik-Downloads, ist ein komplexes Thema. Grundsätzlich haben Sie auch hier ein Widerrufsrecht, jedoch gibt es einige wichtige Einschränkungen zu beachten. Sobald Sie mit dem Download oder der Nutzung des digitalen Produkts begonnen haben, kann Ihr Widerrufsrecht erlöschen, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben und der Unternehmer Sie darüber informiert hat.
Wichtig: Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und Widerrufsbelehrungen vor dem Kauf und Download digitaler Produkte sorgfältig durch. Achten Sie darauf, ob Ihr Widerrufsrecht bereits mit dem Download erlischt oder ob Sie die Möglichkeit haben, das Produkt vor dem endgültigen Kauf zu testen.
Widerruf bei Auktionskäufen (z.B. eBay)
Auch bei Auktionskäufen über Plattformen wie eBay haben Sie grundsätzlich ein Widerrufsrecht, sofern der Verkäufer ein gewerblicher Händler ist. Bei privaten Verkäufern ist das Widerrufsrecht in der Regel ausgeschlossen. Achten Sie daher genau darauf, ob Sie von einem gewerblichen oder privaten Verkäufer kaufen.
Tipp: Prüfen Sie das Profil des Verkäufers genau. Gewerbliche Händler sind verpflichtet, ihre Kontaktdaten und eine Widerrufsbelehrung anzugeben. Bei privaten Verkäufern fehlt diese Angabe in der Regel.
Widerruf bei Finanzdienstleistungen
Bei Finanzdienstleistungen, wie z.B. Krediten, Versicherungen oder Kapitalanlagen, gelten besondere Regelungen für den Widerruf. Die Widerrufsfrist kann hier länger sein als die üblichen 14 Tage. Zudem sind die Anforderungen an die Widerrufsbelehrung und die Rückabwicklung des Vertrags oft komplexer.
Hinweis: Lassen Sie sich bei Fragen zum Widerruf von Finanzdienstleistungen von einem unabhängigen Finanzberater oder einem Rechtsanwalt beraten. Diese können Ihnen helfen, Ihre Rechte zu wahren und die bestmögliche Lösung zu finden.
Widerruf bei Fernabsatzverträgen
Fernabsatzverträge sind Verträge, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel, wie z.B. Telefon, E-Mail oder Internet, abgeschlossen werden. Hier haben Sie als Verbraucher ein besonders starkes Widerrufsrecht, da Sie die Ware oder Dienstleistung vor dem Kauf nicht persönlich in Augenschein nehmen können.
Achtung: Achten Sie bei Fernabsatzverträgen besonders auf die Widerrufsbelehrung. Diese muss Ihnen vor Vertragsschluss in klarer und verständlicher Form zur Verfügung gestellt werden. Fehlt die Widerrufsbelehrung oder ist sie fehlerhaft, kann sich die Widerrufsfrist verlängern.
Widerruf und Wertersatz
Wenn Sie die Ware vor dem Widerruf bereits genutzt haben und diese dadurch beschädigt oder verschlechtert wurde, kann der Verkäufer unter Umständen Wertersatz von Ihnen verlangen. Dies gilt jedoch nur, wenn die Wertminderung auf eine Nutzung der Ware zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Beispiel: Sie kaufen einen neuen Fernseher und schauen ihn mehrere Tage lang an, bevor Sie ihn widerrufen. In diesem Fall kann der Verkäufer Wertersatz für die Nutzung des Fernsehers verlangen. Haben Sie den Fernseher jedoch nur ausgepackt und kurz eingeschaltet, um die Funktion zu prüfen, ist ein Wertersatz in der Regel nicht gerechtfertigt.
Unser Tipp: Behandeln Sie die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig und nutzen Sie sie nur so weit, wie es für die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich ist. So vermeiden Sie unnötige Kosten für Wertersatz.
Die Psychologie des Widerrufs
Der Widerruf ist nicht nur ein rechtlicher Vorgang, sondern auch ein psychologischer. Er kann mit Gefühlen wie Unsicherheit, Bedauern oder sogar Schuld verbunden sein. Es ist wichtig, sich diesen Gefühlen bewusst zu sein und sich nicht von ihnen bei der Entscheidung für oder gegen einen Widerruf beeinflussen zu lassen.
Entscheidungsfindung: Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Entscheidung zu überdenken. Fragen Sie sich, warum Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sind Sie mit der Ware oder Dienstleistung unzufrieden? Haben Sie ein besseres Angebot gefunden? Oder haben sich Ihre persönlichen Umstände geändert? Eine ehrliche Analyse Ihrer Gründe kann Ihnen helfen, die richtige Entscheidung zu treffen.
Kommunikation: Sprechen Sie mit dem Verkäufer, bevor Sie den Widerruf erklären. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu lösen oder eine Einigung zu erzielen. Eine offene und ehrliche Kommunikation kann oft Missverständnisse ausräumen und eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten ermöglichen.
Selbstvertrauen: Stehen Sie zu Ihrer Entscheidung. Der Widerruf ist Ihr Recht als Verbraucher. Lassen Sie sich nicht von Verkäufern oder anderen Personen unter Druck setzen oder verunsichern. Vertrauen Sie auf Ihr Urteilsvermögen und handeln Sie in Ihrem besten Interesse.
Neubeginn: Betrachten Sie den Widerruf als Chance für einen Neubeginn. Er ermöglicht Ihnen, eine falsche Entscheidung zu korrigieren und sich auf die Dinge zu konzentrieren, die Ihnen wirklich wichtig sind. Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Ziele neu zu definieren und Ihre Zukunft aktiv zu gestalten.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Widerruf
Was ist ein Widerrufsrecht und wann habe ich es?
Das Widerrufsrecht ist Ihr gesetzliches Recht, einen Vertrag innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie haben es in der Regel bei Fernabsatzverträgen (z.B. Online-Bestellungen) und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (z.B. Vertreterbesuche). Nicht bei allen Verträgen besteht ein Widerrufsrecht, zum Beispiel bei bestimmten personalisierten Waren oder Dienstleistungen.
Wie lange ist die Widerrufsfrist?
Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage. Sie beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder, bei Dienstleistungen, mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Wichtig ist, dass Sie innerhalb dieser Frist Ihren Widerruf erklären.
Wie muss ich den Widerruf erklären?
Der Widerruf muss eindeutig sein. Das bedeutet, dass aus Ihrer Erklärung klar hervorgehen muss, dass Sie den Vertrag widerrufen wollen. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Formulierung wählen. Der Widerruf kann per Post, E-Mail oder Fax erfolgen. Ein Anruf reicht in der Regel nicht aus.
An wen muss ich den Widerruf richten?
Den Widerruf müssen Sie an den Vertragspartner richten, also an das Unternehmen, mit dem Sie den Vertrag geschlossen haben. Die Kontaktdaten des Unternehmens finden Sie in der Regel in den Vertragsunterlagen oder auf der Webseite des Unternehmens.
Was passiert, nachdem ich den Widerruf erklärt habe?
Nachdem Sie den Widerruf erklärt haben, sind beide Vertragsparteien verpflichtet, die empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Das bedeutet, dass Sie die Ware zurücksenden müssen und das Unternehmen Ihnen den Kaufpreis (einschließlich der Versandkosten) zurückerstatten muss. Die Rückzahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs erfolgen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware?
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt in der Regel der Verbraucher, es sei denn, der Unternehmer hat sich verpflichtet, diese Kosten zu übernehmen. Achten Sie auf die Widerrufsbelehrung des Unternehmens, in der die Regelung zur Kostentragung der Rücksendung aufgeführt ist.
Kann ich die Ware vor dem Widerruf benutzen?
Sie dürfen die Ware vor dem Widerruf prüfen und in Augenschein nehmen. Allerdings sollten Sie die Ware nicht übermäßig nutzen. Wenn die Ware durch Ihre Nutzung beschädigt oder verschlechtert wurde, kann der Unternehmer unter Umständen Wertersatz von Ihnen verlangen.
Was ist, wenn ich keine Widerrufsbelehrung erhalten habe?
Wenn Sie keine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung erhalten haben, verlängert sich die Widerrufsfrist. Sie beginnt erst, wenn Sie eine ordnungsgemäße Belehrung erhalten haben. Im schlimmsten Fall kann die Widerrufsfrist sogar zwölf Monate und 14 Tage betragen.
Gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht?
Ja, es gibt bestimmte Arten von Verträgen, bei denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Dazu gehören beispielsweise Verträge über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie Verträge über schnell verderbliche Waren oder versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Wo kann ich mich beraten lassen, wenn ich Fragen zum Widerrufsrecht habe?
Bei Fragen zum Widerrufsrecht können Sie sich an eine Verbraucherberatungsstelle oder einen Rechtsanwalt wenden. Diese können Ihnen kompetent weiterhelfen und Ihre Rechte schützen. Es gibt auch zahlreiche Online-Ratgeber und Informationsportale, die Ihnen weiterhelfen können.
