3. Mahnung Word Vorlage hier kostenlos downloaden
Liebe/r Kundin/Kunde,
wir hoffen, diese Nachricht erreicht Sie bei bester Gesundheit und inspiriert Sie, Ihren Tag mit neuer Energie zu gestalten. Wir schätzen Sie als treue/n Nutzer/in unserer Ressourcen und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Es ist uns ein wenig unangenehm, Sie erneut bezüglich einer offenen Rechnung zu kontaktieren. Wir verstehen, dass im turbulenten Alltag schnell etwas übersehen werden kann, und möchten Ihnen daher nochmals eine freundliche Erinnerung zukommen lassen.
Freundliche Erinnerung an Ihre offene Rechnung
Wir möchten Sie höflich daran erinnern, dass für die folgende Leistung/Bestellung noch eine Zahlung aussteht:
- Rechnungsnummer: [Rechnungsnummer]
- Rechnungsdatum: [Rechnungsdatum]
- Fälligkeitsdatum: [Fälligkeitsdatum]
- Offener Betrag: [Offener Betrag]
Wir haben Ihnen bereits zwei freundliche Zahlungserinnerungen zukommen lassen. Wir sind uns bewusst, dass es verschiedene Gründe für eine verspätete Zahlung geben kann, und möchten Ihnen versichern, dass wir gerne bereit sind, mit Ihnen gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir möchten Sie ermutigen, mit uns in Kontakt zu treten, damit wir eventuelle Missverständnisse ausräumen oder Ihnen bei der Begleichung der Rechnung behilflich sein können.
Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Ihr Vertrauen in uns ist uns sehr wichtig, und wir möchten dieses Vertrauen auch weiterhin rechtfertigen. Betrachten Sie diese Mahnung als Chance, Ihre finanziellen Angelegenheiten zu ordnen und mit einem befreiten Gefühl in die Zukunft zu blicken. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Verpflichtungen zu erfüllen und sich von unnötigem Stress zu befreien.
Konsequenzen bei Nichtzahlung
Wir verstehen, dass finanzielle Herausforderungen manchmal unvorhersehbar sein können. Sollten wir jedoch innerhalb der nächsten [Anzahl] Tage keine Zahlung von Ihnen erhalten oder keine Rückmeldung bezüglich einer Zahlungsvereinbarung, sehen wir uns leider gezwungen, weitere Schritte einzuleiten. Dies könnte die Übergabe der Forderung an ein Inkassobüro oder die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens zur Folge haben. Wir möchten Sie inständig bitten, dies zu vermeiden, da dies mit zusätzlichen Kosten und Unannehmlichkeiten für Sie verbunden wäre.
Wir sind uns bewusst, dass diese Nachricht möglicherweise Sorgen auslöst. Bitte betrachten Sie sie jedoch als Ansporn, Ihre finanziellen Angelegenheiten aktiv anzugehen und eine Lösung zu finden, die für beide Seiten akzeptabel ist. Wir sind davon überzeugt, dass Sie die Kraft und die Fähigkeit besitzen, diese Herausforderung zu meistern und gestärkt daraus hervorzugehen.
Wir verstehen, dass es manchmal schwerfällt, über finanzielle Schwierigkeiten zu sprechen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit Respekt und Verständnis auf Ihre Situation eingehen werden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Bedenken zu äußern und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Zahlungsmöglichkeiten
Um die Begleichung Ihrer Rechnung so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:
- Überweisung:
- Bank: [Bankname]
- IBAN: [IBAN]
- BIC: [BIC]
- Verwendungszweck: [Rechnungsnummer]
- PayPal: [PayPal E-Mail Adresse]
- Kreditkarte: (Nach Kontaktaufnahme möglich)
Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können. Wir möchten Sie ermutigen, die für Sie bequemste Zahlungsmethode zu wählen und die Zahlung so bald wie möglich zu veranlassen.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass eine fristgerechte Zahlung nicht nur Ihre finanzielle Situation entlastet, sondern auch dazu beiträgt, Ihr Vertrauen in uns zu stärken und eine positive Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten. Wir schätzen Ihre Zuverlässigkeit und sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir sind für Sie da
Sollten Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, bitten wir Sie, diese Mahnung zu ignorieren. In diesem Fall möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es kann vorkommen, dass sich Zahlungen überschneiden, und wir sind stets bemüht, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir sind uns bewusst, dass Fehler passieren können, und wir sind stets bereit, diese zu korrigieren. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Rechnung oder der Mahnung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da und werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Wir hoffen, dass wir diese Angelegenheit bald gemeinsam klären können und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen erfolgreichen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name/Firmenname] [Ihre Kontaktdaten]Zusätzliche Informationen und Unterstützung
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir nicht nur an der Begleichung der offenen Rechnung interessiert sind, sondern auch an Ihrem Wohlbefinden. Sollten Sie sich in einer schwierigen finanziellen Situation befinden, möchten wir Sie ermutigen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche Beratungsstellen und Organisationen, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen können. Scheuen Sie sich nicht, diese Unterstützung anzunehmen, um Ihre finanzielle Situation zu stabilisieren und neue Perspektiven zu gewinnen.
Wir glauben an Ihre Stärke und Ihre Fähigkeit, schwierige Situationen zu meistern. Betrachten Sie diese Mahnung als Chance, Ihre finanzielle Zukunft aktiv zu gestalten und ein erfülltes Leben zu führen. Wir sind davon überzeugt, dass Sie mit Entschlossenheit und Unterstützung Ihre Ziele erreichen können.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zur 3. Mahnung
Warum erhalte ich eine 3. Mahnung?
Sie erhalten eine 3. Mahnung, weil trotz unserer vorherigen Zahlungserinnerungen (1. und 2. Mahnung) noch eine offene Rechnung von Ihnen nicht beglichen wurde. Wir möchten Sie freundlich an die ausstehende Zahlung erinnern und Sie bitten, diese so bald wie möglich zu begleichen.
Was passiert, wenn ich die 3. Mahnung ignoriere?
Wenn Sie die 3. Mahnung ignorieren und die Rechnung weiterhin nicht begleichen, sehen wir uns leider gezwungen, weitere rechtliche Schritte einzuleiten. Dies kann die Übergabe der Forderung an ein Inkassobüro oder die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens zur Folge haben. Diese Schritte sind mit zusätzlichen Kosten und Unannehmlichkeiten für Sie verbunden, die wir gerne vermeiden möchten.
Kann ich eine Ratenzahlung vereinbaren?
Ja, in bestimmten Fällen ist es möglich, eine Ratenzahlung zu vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, um Ihre Situation zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Wir sind offen für konstruktive Gespräche und möchten Ihnen entgegenkommen, soweit es uns möglich ist.
Was soll ich tun, wenn ich die Rechnung bereits bezahlt habe?
Sollten Sie die Rechnung bereits bezahlt haben, bitten wir Sie, uns einen Zahlungsnachweis (z.B. Kontoauszug) zukommen zu lassen. Wir werden dies umgehend prüfen und uns bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, falls sich Ihre Zahlung mit dem Versand der Mahnung überschnitten hat.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Zahlung korrekt zugeordnet wird?
Um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung korrekt zugeordnet wird, geben Sie bei der Überweisung bitte unbedingt die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an. Nur so können wir Ihre Zahlung eindeutig identifizieren und Ihrem Konto gutschreiben. Bei Zahlungen per PayPal ist es ebenfalls wichtig, die Rechnungsnummer im Feld „Hinweis“ anzugeben.
Wo finde ich die Rechnungsnummer?
Die Rechnungsnummer finden Sie auf der ursprünglichen Rechnung sowie auf allen Mahnungen, die wir Ihnen zugesandt haben. Sie ist in der Regel gut sichtbar auf dem Dokument platziert.
Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe?
Sie können uns per E-Mail unter [Ihre E-Mail Adresse] oder telefonisch unter [Ihre Telefonnummer] erreichen. Wir stehen Ihnen gerne für Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Welche zusätzlichen Kosten entstehen durch die 3. Mahnung?
Durch die 3. Mahnung können Mahngebühren entstehen. Die genaue Höhe der Mahngebühren ist auf der Mahnung selbst aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass bei weiteren Schritten, wie z.B. der Übergabe an ein Inkassobüro, zusätzliche Kosten entstehen können.
Was passiert, wenn ich mich nicht melde?
Wenn Sie sich nicht melden und die Rechnung nicht begleichen, müssen wir davon ausgehen, dass Sie nicht bereit sind, Ihre Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen. In diesem Fall sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um unsere Forderung durchzusetzen. Wir möchten Sie nochmals dringend bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, um eine Lösung zu finden, bevor es zu weiteren Konsequenzen kommt.
Kann ich die Rechnung auch in Raten mit einer Kreditkarte bezahlen?
Die Möglichkeit der Ratenzahlung mit einer Kreditkarte hängt von Ihrem Kreditkartenanbieter ab. Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen, bieten aber selbst keine Ratenzahlung über Kreditkarten an. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Kreditkarteninstitut, ob diese Option für Sie besteht.
